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  1. Studienfächer als Dienstleistungskategorien
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    Am Beispiel des Ingenieurstudiums untersucht der Autor, wie das Image einer Dienstleistungskatego...

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  2. Wertschöpfung durch Kundenintegration
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    Steffi Poznanski untersucht das Phänomen Kundenintegration im Business-to-Business-Kontext am Bei...

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  3. Vertrauen in der Unternehmensberatung
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    Larissa Greschuchna untersucht die Relevanz des Vertrauens im Vergleich zu anderen Kriterien bei ...

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  4. Modellierung von Investorenverhalten
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    Martin Reimann verknüpft kulturelle Wertekonstrukte und intrapersonale Verhaltenskonstrukte, unte...

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  5. Markenwert und Markenidentität komplexer Handelsleistungen
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    Basierend auf verhaltenswissenschaftlichen Theorien, Markentheorien, sachlogischen Überlegungen u...

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  6. Commodity Marketing
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    Die Abgrenzung von Angeboten der Wettbewerber sowie die Profilierung der eigenen Leistungen ge...

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  7. Commodity Marketing
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    Commoditization is a major challenge for companies in a wide range of industries, and commodit...

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  8. Commodity Marketing
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    Die Abgrenzung von Angeboten der Wettbewerber sowie die Profilierung der eigenen Leistungen gegen...

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  9. Dienstleistungsproduktivität
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    Produktivität stellt eine der zentralen Herausforderungen des Dienstleistungsmanagements dar. Dab...

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  10. Commodity Marketing
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    Begriffe wie 'Commodity' bzw. 'Commodity Marketing' oder gar der 'Commoditi­ sierung' tauchen zun...

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